相信做過服務業的,都一定會遇到奧客!
甚麼是奧客?簡單來說就是找麻煩的客人!
點餐後過了5分鐘
客人︰還沒好嗎?!怎麼這麼慢啊!我都等半小時了!你到底會不會做啊?!
或者︰快點好嗎?我在趕時間耶!難道你不能先做我那份嗎?!
客人︰(飛快的說了10個餐
服務生︰不好意思,請再說一次
客人︰(反白眼)嘖!
或者︰這樣也聽不到,怎樣做這行的啊!!
說得這麼快你是在炫耀些甚麼嗎???!!!
更利害的我還聽說過︰
年紀老大不少卻要服務員幫他穿鞋
「你都不會幫客人穿鞋的嗎?服務態度很差耶!」
還有更更利害的
「你們店的鞋也太爛了吧!!我放洗衣機洗居然就壞掉了!」
根本是來找碴的!!!!!
快來分享你們的經歷!!!
快告訴我我不是一個人的!!!
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本帖最後由 sunshine_00123 於 2014-7-2 21:42 編輯 ]